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Software y herramientas web de uso académico >> Servicios
Software Libre

ATENCIÓN A USUARIOS DE SOFTWARE LIBRE

Como parte del plan Cero Dificultad hacia el Software Libre, el Centro de Atención al Usuario atenderá consultas acerca de la descarga y uso de herramientas de código abierto de uso cotidiano en las siguientes categorías:

  1. Clientes de correo electrónico.
  2. Navegadores web.
  3. Software de oficina.
  4. Mensajería instantánea.

 

¿CÓMO OBTENER INFORMACIÓN ACERCA DE SOFTWARE LIBRE?

Paso 1: Solicite información

Comuníquese con el Centro de Atención al Usuario vía telefónica o por correo electrónico. Uno de nuestros operadores despejará sus dudas y le informará acerca de la descarga y uso de herramientas de Software Libre.

Teléfonos

ULA: + 58 0274 - 2401125
Celular: 0416 - 9785030

Email

atencion@ula.ve

Tome en cuenta que atenderemos primordialmente dudas acerca de los siguientes paquetes de herramientas:

Clientes de correo electrónico Thunderbird
Navegadores Firefox
Software de Oficina OpenOffice
Mensajería Instantanea
GAIM

Paso 2: Guarde el código asignado

El operador le asignará un código a su solicitud de información. Es recomendable que guarde ese número a fin de facilitar su seguimiento.

Paso 3: Consulte el portal de Software Libre

En un plazo máximo de 72 horas recibirá una respuesta a su consulta por correo electrónico. La información también será publicada en el foro electrónico del portal de Sotware Libre de la Universidad de Los Andes http://nux.ula.ve, haciendo referencia al código previamente asignado.

Paso 4: Asista al foro

Recomendamos visite el Foro Electrónico del portal de Software Libre de la Universidad de Los Andes http://nux.ula.ve . A través de esta herramienta podrá hacer otras consultas acerca los cuatro paquetes antes mencionados y sobre cualquier pieza de software libre, incluyendo el popular sistema operativo GNU/Linux.  

Descargas Software Libre

A través del portal de Software Libre de la Universidad de Los Andes http://nux.ula.ve, los miembros de la institución académica pueden descargar herramientas de uso cotidiano: Clientes de correo, mensajería instantánea, programas de oficina, navegadores etc. También contarán con manuales de instalación, configuración y uso; y una sección de preguntas frecuentes.

 

OTROS SERVICIOS

DOCUMENTACIÓN
Centro de Atención al Usuario
Red de Datos de la Universidad de Los Andes
Corporación Parque Tecnológico de Mérida (CPTM)
Mérida - Venezuela

E-mail: atencion@ula.ve
Telefonos: +58 274 2401125